Nákup z Číny cez Aliexpress a zadržaná zásielka na colnici: ako to vyriešiť?

Objednali ste si niečo z Aliexpressu a po týždňoch čakania vám Aliexpress hlási, že máte zadržaný balík na colnici? Zamýšľate sa nad tým, či niekedy vôbec uvidíte výrobky, ktoré ste si objednali z Číny? Pokiaľ neobsahuje vaša zásielka predmety vylúčené z prepravy Slovenskou poštou, vašu zásielku by ste mali byť schopný získať.

Ako vlastne prebieha colné konanie pre zásielky, ktoré prišli na Slovensko cez Aliexpress?

Zjednodušená schéma priebehu colného konania zásielok prijatých cez Aliexpress je zobrazená dolu:

Colné konanie zásielok z Číny objednaných cez Aliexpress zabezpečuje na Slovensku Slovenská pošta. Ak zásielka z Číny spĺňa všetky požiadavky a je k nej priložená potrebná dokumentácia, Slovenská pošta, vám ju automaticky preclí a doručí priamo na vašu adresu. Ak ale Pošta nedisponuje kompletnými informáciami o zásielke alebo má podozrenie, že obsahuje nedovolené predmety, zastaví vašu zásielku.

Medzi zakázané predmety patria napríklad:

• falšované produkty (napríklad tričká „Dior“ alebo kabelky „Prada“)
• horľavé látky
• munícia
• platné a neplatné bankovky a mince
• poštové známky
• šperky
• drahé kovy
• nože (aj lovecké nože a nože na kartón)
• horolezecké predmety, ktoré môžu byť použité ako zbrane
• napodobeniny zbraní a granátov

Kompletný zoznam všetkých predmetov vylúčených z prepravy Slovenskou poštou nájdete tu.

Ak ste v zozname zakázaných položiek našli aj tú, ktorú obsahuje vaša zásielka, bude ju potrebné dať zničiť alebo zaslať späť do Číny k jej odosielateľovi. Výhodou nákupu cez Aliexpress je, že ide zvyčajne o objednávky v malej finančnej hodnote, ktoré vám nenahlodajú domáci rozpočet. Druhou výhodou je, že Aliexpress uvoľní platbu predajcovi v Číne až po vašom potvrdení prijatia zásielky (alebo uplynutia času, ktorý ste mali na jej potvrdenie). Ak teda tovar neprejde colnicou a musíte ho poslať späť do Číny, môžete si následne aspoň nárokovať na vrátenie peňazí od čínskeho dodávateľa. Cenu za prepravu vám väčšinou nevráti, nakoľko ju zaplatiť musel a pri vracaní zásielky do Číny je potrebné počítať aj s prepravnými nákladmi vrátenia zásielky, ktoré sú spravidla násobne vyššie ako vás vyšla preprava z Číny na Slovensko.

Slovenská pošta môže zásielku zastaviť aj v prípade, že má podozrenie, že hodnota tovaru na faktúre bola podhodnotená oproti jeho skutočnej hodnote. Vtedy vás požiada o preukázanie sumy, ktorú ste za objednávku skutočne zaplatili. Výpis z účtu alebo screenshot o transakcii z internet bankingu sú zvyčajne postačujúce ako dôkaz zaplatenej sumy.

Vaša zásielka z Číny môže byť zastavená aj ak sa na ňu vzťahuje dodatočné antidumpingové clo. Antidumpingové clo sa väčšinou pohybuje v rozmedzí 30 až 90 %, môže však byť aj vyššie. Toto clo sa však počíta už z hodnoty tovaru vrátane prepravy, takže vám ho môže riadne predražiť. V prípade, že je pre vás finálna cena tovaru z Číny, ktorý ste si objednali cez Aliexpress neakceptovateľná, môžete požiadať Slovenskú poštu o vrátenie zásielky odosielateľovi. Ak ide o objemnejšiu zásielku, preprava vás môže vyjsť draho, väčšinou vás však vyjde výrazne lacnejšie ako antidumpingové clo, ktoré by vám tovar mohlo predražiť tak, že by ste si ho za tú istú cenu kúpili aj na Slovensku.

Naša spoločnosť Infinity Standard zabezpečuje dovoz strojov z Číny a zásobovanie podnikateľov výrobnými vstupmi a tovarmi z Číny a Ázie. Nerobíme kusové zásielky v hodnote niekoľko desiatok až stoviek eur. Tento článok sme pre vás pripravili preto lebo vieme, že vás táto téma zaujíma a vzhľadom na našu prax vám v nej vieme poradiť.

V prípade záujmu o dovoz strojov alebo tovarov z Číny je tu Infinity Standard pre vás!