Od septembra nájdete Infinity Standard v nových priestoroch!
S rastom počtu spokojných klientov, úspešne zrealizovaných dovozov z Číny, Vietnamu, Indie a ďalších ázijských krajín rastie prirodzene aj náš tím expertov na obchodovanie s Čínou a Áziou.
Rozširovanie tímu si vyžaduje viac priestoru. V lete sme okrem dovozov strojov, hračiek, nábytku a textilu z Číny a Vietnamu intenzívne riešili aj výber nových kancelárskych priestorov. Kvôli priaznivej dopravnej dostupnosti, príjemnému prostrediu a výborným službám sme sa rozhodli presunúť priestory na Jarošovú 1, 831 03 v bratislavskom Novom meste.
Odborníci na obchodovanie s Čínou a Áziou v nových priestoroch na Jarošovej v Bratislave. Na obrázku z úvodného dňa v kanceláriách nám ešte chýbajú traja členovia nášho slovenského tímu, ktorí pracujú výlučne z domu.
Od začiatku septembra sme sa v nových priestoroch stretli s viacerými našimi súčasnými aj potenciálnymi klientmi. Veríme, že z nových priestorov vybavíme veľa nových dovozov z Číny a Ázie a že nám pomôžu ešte viac posilniť náš tím odborníkov na obchod s Áziou!
Prečo je pri obchodovaní s Čínou a Áziou dôležité pochopenie trhu?
Denne rokujeme s ázijskými dodávateľmi, s tými čínskymi dokonca v mnohých prípadoch aj v ich materskom jazyku – mandarínskej čínštine. Za roky obchodnej s Áziou sme si vybudovali pochopenie ázijskej obchodnej kultúry a mentality.
Nikdy by sme napríklad neobjednali tovar alebo stroj od ázijského dodávateľa, ktorý tvrdí, že má CE certifikát, pred tým ako by nám ho poslal. Náš tím v Infinity Standard, a. s. vie, že certifikáty je nutné kontrolovať, nakoľko nielen čínski ale aj dodávatelia z iných ázijských krajín nemajú žiadny problém zaslať potenciálnemu kupujúcemu falošný certifikát. Nevedomosť neospravedlňuje a ak zariadenie s neplatnou certifikáciou doveziete do Európskej únie môže vás čakať vysoká pokuta. Za platnosť certifikácie zodpovedá dovozca tovaru, nie samotný výrobca v Číne, Vietname, Thajsku, Indii alebo iných ázijských krajinách.
Aj keď existujú značné kultúrne rozdiely medzi ázijskými krajinami, jednu vec majú spoločnú. Je ňou problém povedať „nie“. Bez ohľadu na to, čo sa ich spýtate pri prvotnom nastavovaní obchodných podmienok, vždy vás ubezpečia, že „s výrobou takého tovaru už majú skúsenosti“, „do Európy vyviezli tisíce kontajnerov tovaru“, „sú etablovaná firma s viac ako dekádou skúsenosti s výrobou daného stroja alebo tovaru“, „ešte sa im nikdy nestalo, že by meškali s výrobou, takže sa skutočne nemáte čoho báť“ a povedia vám mnohé ďalšie presvedčujúce argumenty. Tvrdenia sú síce pekné ale vždy je optimálne konfrontovať ich so skutočnosťou. Overenie ázijského dodávateľa vám môže ušetriť veľa nervov a času. Ak ho podceníte, tak vás po zaplatení zálohy môže prekvapiť fakt, že dodávateľ posúva výrobu niekoľko týždňov, keďže sa jeho zamestnanci ešte iba zaúčajú k výrobe vašich produktov, s ktorou nemajú žiadne predošlé skúsenosti. V Ázii existujú tisíce výrobcov toho istého produktu, dôležité je nájsť tých správnych.
Ak už máte ázijského dodávateľa, ktorý vyrába kvalitné produkty a nehrá sa na niekoho kým nie je, stále sa môže stať, že s nejakého dôvodu mešká s výrobou. Ázijský dodávateľ sa vám spravidla k meškaniu sám v predstihu neprizná, takže je potrebné priebežne kontrolovať priebeh výroby. Ak predsa dochádza k meškaniu, netreba na dodávateľa v Ázii priveľmi tlačiť. Vždy je predsa lepšie mať kvalitný tovar neskôr ako získať poruchový tovar, ktorý je prakticky nepredajný. Je potrebné mať presne stanovenú mieru „tlačenia“ na dodávateľa. Tú sa však naučíte až rokmi praxe.
Faktorov vzájomného neporozumenia medzi európskymi a ázijskými dodávateľmi je veľmi veľa a to aj pri samotnom produktovom portfóliu. Napríklad hoverboardy, ktoré sú v Európe populárne medzi mladými ľuďmi, v Číne takmer neuvidíte. Ulice sú tak preplnené, že na hoverboardy nie je priestor a preto ich ľudia nepoužívajú. Ďalším príkladom sú dámske plavky. V Číne a väčšine ázijských krajín sa nosia takmer výlučne celé plavky a žena v bikinách preto vyvolá v spoločnosti riadny rozruch. U nás sa naopak tešia bikiny značnej obľube. A teraz si predstavte, že ste čínsky výrobca a nerozumiete prečo by niekto chcel používať vaše vlastné produkty!
Ďalším paradoxom je rozličné vnímanie estetickosti, čo sa prejavuje aj v dizajne výrobkov. Tento týždeň nás napríklad prekvapil nás čínsky dodávateľ záhradného príslušenstva, ktorý nám ponúkol svoj nový produkt – psiu búdu, ktorá je však úplne nepoužiteľná v našich geografických podmienkach a určite by svojou nepraktickosťou nepotešila ani žiadneho psíka. Dizajnér firmy očividne doma psíka nemá.
Rozdiely vo vnímaní produktov ázijskými a európskymi zákazníkmi 1
Ďalším príkladom dizajnového nesúladu medzi Áziou a Európou je napríklad vzhľad difuzérov na obrázku dole. Kým prvý obrázok zobrazuje dizajnovú preferenciu ázijských kupujúcich, áno aj dospelých, druhý obrázok zobrazuje difuzér, o ktorý by mohol mať záujem aj slovenský alebo český zákazník.
Rozdiely vo vnímaní produktov ázijskými a európskymi zákazníkmi 2
Platí, že preferencie ázijských zákazníkov a rozmýšľanie ázijských výrobcov sú odlišné od tých našich. Pri komunikácií s dodávateľmi v Ázii je preto potrebné dôkladne vysvetliť vaše potreby a špecifiká trhu, ktorý obsluhujete. Mnohé čínske, vietnamské či indické výrobné firmy vyrástli na domácom trhu a až postupne začali vyrábať pre zahraničných zákazníkov. Tiež je potrebné nezabúdať na fakt, že veľa ázijských obchodníkov zodpovedných za export v zahraničí nikdy nebolo.
V prípade, ak sa chystáte vyrábať výrobky na mieru v Ázii, alebo doviezť tovar z Ázie, je optimálne využiť služby profesionálov so 100 % znalosťou trhu. Infinity Standard je tu pre vás! Ovládame čínsky jazyk, rozumieme ázijskej kultúre a máme bohaté obchodné kontakty v Ázii. Radi vám pomôžeme.
Ďakujeme za vašu priazeň v roku 2020. Tešíme sa na ďalšie spoločné obchody s Čínou a Áziou!
Rok 2020 rozhodne nebol štandardným rokom. Bol poznačený pandémiou COVID-19, ktorá na začiatku roka zastavila výrobu v Číne a Ázii. Výrobné kapacity v Ázii sa rýchlo zotavili, prepravné kapacity však zažívali problémy až do konca tohto roka. Aj v týchto náročných časoch sme pre klientov zabezpečovali kvalitné služby a ich tovar z Číny a Ázie sme im doviezli až domov alebo do skladu.
Počas roka 2020 sme spolupracovali so širokým portfóliom klientov: drobnými živnostníkmi, ktorí si potrebovali zefektívniť výrobu dovozom výrobných strojov z Číny; malými a stredne veľkými firmami, ktoré z Číny dovážali komponenty do výroby; eshopmi, ktoré sa chceli odlíšiť od konkurencie predajom unikátneho tovaru z Číny, Vietnamu, Indonézie a ďalších ázijských krajín; či veľkými firmami, ktoré hľadali efektívnejšie možnosti ako si nechať v Ázii vyrobiť tovar, ktorý nakupujú vo veľkých množstvách.
Zrealizovali sme desiatky kontrol tovaru v Číne a vo Vietname. Naši inšpektori v Ázii kontrolovali bohatý výber tovaru: od textilných produktov, cez nábytok, elektrické kolobežky, nákupné tašky z plastu na viacnásobné použitie, až po IT komponenty a stroje.
Počas obdobia nedostatku prepravných kapacít pri dovoze tovaru z Číny a Ázie sa nám podarilo zabezpečiť čo najrýchlejšiu a najlacnejšiu prepravu pre našich klientov. Ešte pred Vianocami sme zabezpečili leteckú prepravu tovaru obsahujúceho batérie, ktorý bol určený na reexport. Pri mnohých z našich dovozoch z Číny a Ázie sme pre našich klientov fiškálne preclievali tovar, čím sme im znížili tlak na cashflow.
Nadviazali sme aj viacero dlhodobých spoluprác s klientmi, ktorí potrebujú tovar z Číny a Ázie v pravidelných intervaloch a chcú sa venovať svojej hlavnej obchodnej činnosti kým im my, Infinity Standard, ako ich zodpovedný partner zabezpečíme zásobovanie tovarom z Ázie.
Počas roka nás potešilo viacero recenzií od klientov spokojných s našimi službami pre dovoz z Číny a Ázie. Niektoré z nich si môžete pozrieť tu:Recenzia klienta na dovoz spotrebného materiálu z Číny
Recenzia spokojného zákazníka na dovoz štítkovacieho stroja z Číny
Recenzia zákazníka pre dovoz tovaru z Číny pre eshopRecenzia spokojného zákazníka na dovoz príslušenstva z ČínyRecenzia spokojného zákazníka na dovoz stroja z Indie
Infinity Standard nezaháľa. Okrem riešenia obchodných prípadov sme mysleli aj na vás a pripravili si pre vás prezentačné video, v ktorom sa v skratke dozviete viac informácií o nás a našich službách.
Dúfame, že sa vám bude video páčiť. Pozrieť si ho môžete na našom YouTube kanáli.
Ak vám video nestačí, viac informácií o službách našej spoločnosti Infinity Standard nájdete tu.