Naše služby

Hľadáte dodávateľov na Alibaba.com? Pozor na podvodníkov! 

Bohužiaľ, neraz sa nám stalo, že nás kontaktovali ľudia, ktorí naleteli podvodníkom na Alibaba.com a zaplatili za tovar, ktorý im nikdy neprišiel. Ako fungujú podvody na Alibabe a ako sa im dá vyhnúť? Prečítajte si o najčastejších podvodoch na Alibaba.com v roku 2022. 

Je nakupovanie na Alibaba.com bezpečné? 

Samotná spoločnosť Alibaba má vo svete veľmi dobrú reputáciu a je využívaným nástrojom na hľadanie dodávateľov a konkrétneho tovaru, ktorý by ste chceli z Číny a Ázie doviesť. Nájsť tu môžete internetové obchody s predajcami rôznych tovarov za veľmi výhodné ceny. 

Pri nákupoch z Číny na Alibaba.com si je potrebné uvedomiť najmä riziká, ktoré sa s nákupom spájajú. S veľkým počtom predávajúcich a obrovskou ponukou tovaru na Alibabe môžete natrafiť aj na podvodníkov, ktorí majú na svedomí tisíce nešťastných zákazníkov.  

Aké sú najčastejšie podvody na Alibaba.com? 

Existuje hneď niekoľko druhov podvodov, ktorými sa snažia falošný predávajúci oklamať kupujúcich. Tieto podvody sú tie najčastejšie: 

• Platobné podvody – najčastejšie chcú podvodníci poslať peniaze priamo na ich bankový účet alebo na iný obchodný účet. Pozor si treba dať aj na falošné platobné brány. Čínskym obchodníkom na portáli Alibaba neodporúčame platiť cez Western Union!
• Podvody so vzorkami – v niektorých prípadoch posielajú podvodníci z portálu Alibaba ukážku vzoriek úplne inej kvality, ako nakoniec tovar reálne pošlú. 
• Podvody s nekvalitnými produktami – niektorí ázijskí dodávatelia ponúkajúci tovar lepšej triedy a sľubujú kvalitu, avšak môže sa stať, že vám príde úplne obyčajný tovar z nekvalitných materiálov, za ktorý ste zaplatili predraženú sumu. 
• Pozor na nákup značkových vecí – aj napriek dôveryhodným obrázkom sa môže stať, že tovar, ktorý je o niečo lacnejší ako originál je v skutočnosti fake. Takéto podvody sa najčastejšie objavujú pri kúpe elektroniky (smartfóny, playstation, elektrické kolobežky) a oblečení. Ak by vám aj čínski dodávateľ z Alibaby poslal originálny tovar, môžu vám ho zabaviť u nás na colnici, nakoľko na dovoz a distribúciu takého tovaru spravidla potrebujete licenciu priamo od značky, ktorej patrí duševné vlastníctvo k tovaru.   
• Cenové podvody – Predávajúci sa snažia nalákať nízkymi cenami, avšak vo finále kupujúci tovar preplatí alebo ho nedostane v požadovanej kvalite. Stáva sa tiež, že po zaplatení si začnú podvodníci vymýšľať ďalšie náklady, ktoré chcú od kupujúce uhradiť s výhražkou, že im inak tovar nepošlú. Častým javom na Alibabe je aj to, že ceny uvádzané predávajúcimi sú neaktuálne a keď si tovar od čínskeho predávajúceho na Alibabe objednáte bez predošlého preverenia cien, bude vás následne kontaktovať s tým, že cena je neplatná a objednávku máte buď zrušiť a čakať niekoľko dní na (potenciálne) vrátenie platby, alebo doplatiť rozdiel v cene. 
• Podvodné zásielky – väčšinou sú známe prípady najmä s dlhým meškaním tovaru, kedy predajca na portáli Alibaba neposkytne sledovacie číslo a celá preprava sa predĺži o niekoľko mesiacov. 
• Podvodníci môžu poslať iný tovar – jedným z častých problémov je, že predajcovia pošlú tovar v inej farbe, či rozmeroch, poprípade vám pošlú niečo čo ste si vôbec neobjednali. 
• Falošné certifikáty – niektoré produkty (napr. elektronika) musia mať certifikát o tom, že daný tovar spĺňa podmienky pre uvedenie na európsky trh. Bohužiaľ, aj v tomto prípade sa nájdu podvodníci, ktorí obchodujú s falošnými certifikátmi.  
• Pozor na predajcov so zlatým členstvom – aj medzi nimi sa vyskytujú podvodníci, ktorí si zaplatili za členstvo a až potom začali podvádzať. 

Ako zistíte, či je dodávateľ podvodníkom? 

Spoločnosť Alibaba sa snaží proti podvodníkom bojovať a najnovšou ochranou je zavedenie špeciálneho označenia “overený dodávateľ”. Toto overenie majú len dodávatelia ktorí: 

• Zverejnili overené videá svojich zariadení. 
• Prešli overovacími opatreniami na mieste ich podnikania. 
• Získali schválenie od kontrolných spoločností tretích strán. 

V prípade, že sa rozhodnete hľadať dodávateľa na webe Alibaba.com, určite vyberajte len z overených dodávateľov. Existujú aj ďalšie možnosti ako si overiť dôveryhodnosť dodávateľa: 

• Sledujte recenzie zákazníkov. 
• Pred hromadnou objednávkou si nechajte poslať vzorky. 
• Vyberte si bezpečný spôsob platby. 

Ak si chcete byť dodávateľom naozaj istý, naša spoločnosť Infinity Standard sa postará o jeho overenie. Okrem overenia dodávateľa poskytujeme aj službu priamej kontroly v sklade, či výrobe, ktorú vykonávajú naši pracovníci priamo v Číne alebo ďalších ázijských krajinách. 

V prípade, že nemáte s dovozom z Číny a Ázie žiadne skúsenosti alebo potrebujete s čímkoľvek poradiť, obráťte sa na nás. Úplne stačí, ak nám pošlete link na tovar, či stroj z webu Alibaba.com, o ktorý máte záujem a my jeho cenu porovnáme aj s inými dodávateľmi, tak aby sme pre vás našli čo najlepšie riešenie. Zároveň overíme jeho spoľahlivosť a pomôžeme vám vašu objednávku doručiť priamo k vám do firmy. S nami bude váš dovoz z Číny a Ázie bezpečný a bez zbytočných nákladov.