Stroje z Číny: ako sa rieši záruka pri dovoze strojov z Číny?

Záujem o dovoz strojov z Číny zo strany slovenských a českých podnikateľov neustále narastá. Je to prirodzené, nakoľko s narastajúcim technologickým pokrokom a životnou úrovňou v Číne sa zvyšuje aj kvalita výrobkov a pokrokovosť výroby v Číne.

Časy keď boli lacný textil a obuv hlavnými vývoznými artiklami Číny sú dávno preč. Nahradili ich výrobné komponenty a stroje. 

Ako to funguje pri dovoze strojov z Číny u nás?

Naša firma sa špecializuje práve na dovoz strojov z Číny. Najčastejšie z Číny dovážame poľnohospodárske stroje (napríklad balíkovače sena a bagre), stroje na opracovávanie dreva (CNC stroje) alebo potravinárske stroje. 

Jednou z najčastejších otázok, ktorú majú ľudia pri dovoze strojov z Číny je ohľadom riešenia záruky. 

Záruka sa pri dovoze strojov z Číny rieši v podobe náhradných dielov. Ak si dovoz z Číny riešite na vlastnú päsť, dodávatelia často zatĺkajú fakt, že by vám mali poskytnúť náhradné diely už s objednávkou stroja. Tiež je s nimi niekedy problematické dohodnúť záručné podmienky. 

Naša firma pracuje iba so serióznymi a overenými dodávateľmi strojových zariadení v Číny. Záruky na strojové zariadenia poskytujú naši dodávatelia v štandardnej dĺžke od 12 mesiacov až po 2 roky. Pri dovoze technológií a výrobných liniek z Číny v hodnote niekoľkých stotisíc EUR je doba poskytovanej záruky zo strany dodávateľov zvyčajne dlhšia. 

Základný balík náhradných dielov, ktoré by mali stačiť na dva roky prevádzky stroja budú zahrnuté v jeho cene a zaslané spolu s ním. Ak by sa vyskytol akýkoľvek problém so strojom počas záručnej doby, naša firma zabezpečí komunikáciu s dodávateľom a diagnostiku prostredníctvom videí, v ktorých Vám dodávateľ v Číne ukáže kde je problém a ukáže jeho riešenie.

V prípade potreby dodatočných náhradných dielov, vám ich počas záručnej doby dodávateľ zašle zadarmo. Naša firma zabezpečí plnú asistenciu a všetko odkomunikuje s čínskym dodávateľom. Komunikácia s dodávateľmi v čínskom jazyku je u nás štandardom. 

Ak máte záujem o dovoz stroja alebo výrobných zariadení z Číny, neváhajte nás kontaktovať. Zoznam našich služieb si môžete pozrieť na tomto odkaze. Naša spoločnosť Infinity Standard je tu pre vás.